01.哪些情况会导致失去免费质保资格?

主要情形包括但不限于:

  • 未按说明书安装使用

  • 超载使用或在非设计环境使用

  • 未经授权自行改装或拆卸

  • 因意外或不可抗力损坏

  • 产品序列号/保修凭证被涂改或缺失等。

具体详见政策第三章。


02.如何获取 《AOKE 线性升降产品质量保证政策(2026 版V1.0)》完整 PDF 文件

可通过:

  • 向您的客户经理索取

  • 访问 AOKE 官网的相关页面查看。

文件名称:

《AOKE 线性升降产品质量保证政策(2026 版 V1.0)》


03.如何设置常用高度记忆功能?

1.手控器按不同的规格型号的记忆键数量,可以存储 n个记忆点,存储方法如下,当运 行到特定的点时候,此时按“S/M”按键,数码管显示“S-”,同时“-”闪烁,此 时按“1—n”键,存储此时位置到对应标号。

2.在全自动模式下(S-6为1)如果要运行到记忆点,此时只需要按一下对应存储位置 的标号,此时数码管会显示对应标号位置的高度,然后自动运行到位置存储的对应高 度,运行的时候,任意键能够停止系统。 

3.在半自动模式下(S-6为0)如果要运行到记忆点,此时只需要一直按着对应存储位 置的标号,此时数码管会显示对应标号位置的高度,然后自动运行到位置存储的对应 高度,运行的时候,松开按键停止系统。

04.如何对升降桌进行初始化操作?

当系统出现异常,或者手控器显示“RST”,则需要对升降桌进行初始化:

a)进入初始化模式

  • 按住“▼”按键,直到电机停止后松开按键

  • 再按“▼”5秒,自动进入初始化模式

  • 注意:此时必须保持按压,松开就将中止初始化

b),完成确认

  • 听到蜂鸣器提示音即表示初始化成功




05.单电机产品传动杆异响

出现该情况是由于传动杆与电机盒摩擦造成的,可将传动杆向外拉出一些。

注意:如上述方式无法解决问题,请联系澳柯客服团队!

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